Alle Infos, die du brauchst

FAQ

• Was brauche ich, um eine Wohnung zu mieten?

  Nur ein paar Minuten: Deine neue Wohnung mietest du online in fünf einfachen Schritten. Hier erfährst du, wie’s geht.

• Welche Unterlagen sind erforderlich?

  Deinen Ausweis, eine Selbstauskunft, einen Gehaltsnachweis und eine Bestätigung, dass du keine Mietschulden hast, ggf. auch eine Aufenthaltsgenehmigung. Mehr dazu erfährst du nach deiner Registrierung in unserem easy Online-Mietprozess.

• Wie sieht der Online-Mietprozess aus?

  Deine Wohnung in der ZIMMEREI kannst du mieten, ohne einmal vor Ort gewesen zu sein. Besichtigen, Fragen loswerden, bewerben, Mietvertrag unterschreiben und einziehen: Das alles geht bei uns easy online in nur fünf einfachen Schritten.

• Brauche ich eine Mietschuldenfreiheitsbescheinigung? 

  Für alle ZIMMEREI Standorte in Deutschland benötigst du eine entsprechende Bescheinigung. Diese gehört zu den Dokumenten, die du in unserem easy Online-Mietprozess hochladen musst.

   

  Für die ZIMMEREI in Wien benötigst du keine Mietschuldenfreiheitsbescheinigung.

• Braucht ihr eine Studienbescheinigung von mir?

  Nur wenn du in unseren ZIMMEREIEN in Köln oder Bayreuth wohnen willst. Weil wir die nur an Student:innen und Auszubildende vermieten, brauchen wir dort einen entsprechenden Nachweis. In allen anderen ZIMMEREIEN brauchen wir den nicht.

• Ab wann kann ich eine Wohnung mieten?

  Wann du einziehen willst, sagst du! Ob eine Wohnung für dich frei ist, sagen wir dir nach deiner Bewerbung in unserem easy Online-Mietprozess.

• Kann ich die Wohnungen vorher besichtigen?

  Auf unserer 360°-Tour kannst du dir dein neues Zuhause schon mal anschauen. Gefällt es dir, startest du einfach unseren easy Online-Mietprozess. Hast du noch Fragen, sende uns einfach eine Message.

• Ich bin noch nicht 18, kann ich trotzdem eine Wohnung mieten?

  Klar, auch du bist bei uns herzlich willkommen. Deinen Mietvertrag schließen wir dann mit einer:einem Erziehungsberechtigten ab.

• Welche Kosten kommen auf mich zu?

  In der ZIMMEREI zahlst du eine All-inclusive-Miete, die sämtliche Kosten und Nebenkosten wie Wasser, Strom, Heizung und Internet abdeckt. Wie hoch sie ist, kommt auf die Größe deiner gewählten Bude an und kannst du auf der Standortseite deiner neuen Stadt checken.

• Fallen zusätzliche Kosten an?

  Versteckte Kosten finden wir blöd. Daher gibt’s die bei uns auch nicht, auch eine Bearbeitungsgebühr fällt nicht an. Über deine All-inclusive-Miete hinaus zahlst du nur deine GEZ-Gebühren.

• Wie hoch ist die Kaution?

  Für alle Standorte in Deutschland gilt:
  Die Kaution beträgt drei Nettomieten (ohne Nebenkosten), die du entweder komplett oder in drei Monatsraten zahlst.

   

  Für den Standort in Wien gilt:
  Die Kaution in der ZIMMEREI Wien beträgt zwei Nettomieten (ohne Nebenkosten), die du entweder komplett oder in zwei Monatsraten zahlst.

• Gibt es eine Mindestmietdauer?

  Mietverträge in der ZIMMEREI sind unbefristet und haben eine Mindestmietdauer von sechs Monaten.

• Welche Unterlagen muss ich zu meinem Einzug mitbringen?

  Am Einzugstag benötigen wir nur einen gültigen Personalausweis bzw. Reisepass und ggf. eine Vertretungsvollmacht von dir.

• Welche Apartmenttypen gibt es?

  Unsere Apartments heißen Buden und reichen von Basic bis XL.

• Wie komme ich ins WLAN?

  Sobald du bei uns Mieter:in bist, erhältst du alle Infos und deine Zugangsdaten in der Mieter-App.

• Was muss ich selbst zum Einzug mitbringen?

  Unsere Apartments sind möbliert. Zusätzlich bringst du nur dein eigenes Bettzeug (Kissen, Bettdecke, Bettbezug) mit; Matratzen haben wir vor Ort. Außerdem im Gepäck haben solltest du alles, was du in Bad und Küche brauchst: Handtücher und Zahnputzbecher, etwas Besteck und Topf, Pfanne und Co.

• Gibt es Pkw-Stellplätze?

  Die Verfügbarkeit unterscheidet sich je nach Standort. Mehr dazu findest du unter hier.

• Wo kann ich mein Fahrrad abstellen?

  Je nach ZIMMEREI gibt es Fahrradstellplätze im Außenbereich oder in der BIKEREI im Keller.

• Wie ist meine Wohnung ausgestattet?

  In jedem Apartment gibt es ein Bett (inklusive Matratze), einen Schreibtisch mit Stuhl, Regale, einen Kleiderschrank und eine kleine Kitchenette mit zwei Cerankochfeldern, eine Mikrowelle, einen Kühlschrank mit Gefrierfach, eine Spüle, Beleuchtung und Stauflächen. Im Badezimmer erwarten dich Dusche und WC, in der Garderobe findest du einen Spiegel mit Beleuchtung. Und natürlich gehört auch WLAN zu deiner festen Ausstattung.

• Wie kann ich meine Wohnung einrichten?

  Ganz wie du willst! Die vorhandenen Möbel gehören zur festen Ausstattung. Du kannst Bilder aufhängen, Dekoartikel aufstellen und Teppiche ausrollen. Nur bei deinem Auszug, da muss alles wieder so sein wie vorher.

• Darf ich Möbel austauschen?

  Alle Möbel gehören zur festen Ausstattung und müssen unbedingt im Apartment bleiben. Wenn du willst, kannst du sie aber um eigene Möbel ergänzen.

• Darf ich meine Zimmer streichen oder Bilder aufhängen?

  Leider nicht, die Wände bleiben bitte weiß. Auch neu tapezieren ist nicht erlaubt. Du kannst aber Poster und Bilder mit Klebestreifen anbringen. Auf jeden Fall so, dass keine Löcher in den Wänden zurückbleiben. Bohren, Dübeln und Nägel einhämmern ist nicht erlaubt. Das gilt nicht nur für die Wände, sondern auch für die Fensterrahmen und Türen.

• Darf ich Teppich, Parkett oder Laminat verlegen?

  Alles, was verklebt werden muss, ist nicht erlaubt. Du kannst aber natürlich lose Teppiche ausrollen.

• Kann ich eigene Geräte anschließen?

  Alles, was du in die Steckdose stecken kannst, kannst du gern mitbringen. Nicht erlaubt sind Änderungen an den Gas-, Elektro-, Wasser- und Abwasserinstallationen bzw. an den von uns bereits angeschlossenen Geräten und Armaturen. Auch Antennen oder Schilder darfst du nicht fest installieren. Das gilt sowohl für dein eigenes Apartment als auch für die Gemeinschaftsflächen und den Außenbereich.

• Gibt es Geschirr und Besteck in der Küche?

  Nein, das bringst du selbst mit.

• Habe ich in meiner Wohnung einen Telefonanschluss?

  Nein, einen klassischen Festnetzanschluss gibt es nicht.

• Wo wasche und trockne ich meine Wäsche?

  In jeder ZIMMEREI gibt es auch einen Waschraum, die WÄSCHEREI. Wie du hier wäschst und worauf du dabei achten musst, erklärt dir ein Aushang. Alle Infos findest du auch in der Mieter App.

• Gibt es einen Reinigungsservice?

  Klar! Für die Sauberkeit der Gemeinschaftsflächen ist gesorgt. Deine eigenen vier Wände vertrauen wir ganz dir an.

• Welche Gemeinschaftsflächen gibt es?

  Das variiert je nach Standort deiner ZIMMEREI. Es gibt z. B. (Dach-)Terrassen, Learning Lounges, Räume zum Chillen, Gemeinschaftsküchen und manchmal sogar einen Fitnessraum. Auf der jeweiligen Standortseite erfährst du mehr dazu.

• Gibt es Keller- oder Lagerräume?

  In einigen ZIMMEREIEN gibt es die, ja! Auf der jeweiligen Standortseite erfährst du mehr dazu.

• Wo kann ich rauchen?

  In deiner Wohnung ist das Rauchen nicht erlaubt. Draußen kannst du aber überall rauchen.

• Muss ich mich in meiner neuen Stadt anmelden?

  Unbedingt! Bei der Wohnungsübergabe erhältst du von uns eine Wohnungsgeberbestätigung. Die brauchst du, um dich beim Einwohnermeldeamt deines neuen Wohnsitzes anzumelden.

• Kann ich DIE ZIMMEREI als Hauptwohnsitz eintragen lassen?

  Ja, natürlich. Deine Wohnung bei uns musst du zumindest als Zweitwohnsitz anmelden.

• Bekomme ich eine Wohnungsgeberbestätigung?

  Klar, die stellen wir dir ganz automatisch aus und in deiner Mieter-App zur Verfügung. Du brauchst sie nämlich, um dich beim Einwohnermeldeamt deines neuen Wohnsitzes anzumelden.

• Dürfen mich Freunde besuchen?

  Unbedingt! Friends are welcome. Nehmt aber Rücksicht auf die anderen Mieter:innen. So wird es für alle nice.

• Kann ich ein Haustier mitbringen?

  Das entscheiden wir von Fall zu Fall. Aber bei deiner Schildkröte drücken wir bestimmt ein Auge zu. Wenn du sie gut pflegst! In der ZIMMEREI soll’s ja jedem gut gehen.

• Kann ich Freunde empfehlen?

  Sehr gern! Achte dazu einfach auf unsere regelmäßigen Freunde-werben-Freunde-Aktionen. Für jede Empfehlung gibt’s ein Dankeschön für dich.

• Kann ich meine Wohnung untervermieten?

  Nein, das geht nicht.

• Habe ich vor Ort eine:n Ansprechpartner:in?

  Jein. Hast du ein Anliegen, dann teilst du es uns über die Mieter App mit. Ob dann jemand extra zu dir kommt, um dein Problem zu lösen, entscheiden wir von Fall zu Fall.

• Kann ich euch auch auf postalischem Weg erreichen?

  Aber sicher. Nutze einfach unser Postfach. Unser Tipp: Nutze die Mieter App und erreiche uns noch schneller.

• An wen wende ich mich im absoluten Notfall?

  Im Eingangsbereich oder Flur jeder ZIMMEREI findest du Aushänge mit Notfallnummern. Ruf dort aber bitte wirklich nur an, wenn du dringend Hilfe brauchst, z. B. wenn es brennt, die Heizung ausfällt oder es einen Wasserschaden gibt. Alle anderen Anliegen klärst du über die Mieter App.

• Was tut DIE ZIMMEREI für meine Sicherheit?

  Die meisten ZIMMEREIEN werden in den Eingangsbereichen, Gemeinschaftsräumen und Tiefgaragen über Videokameras gesichert. Außerdem gibt es in den meisten Gebäuden Feuermelder und es finden regelmäßig Wartungen statt.

• Was, wenn ich etwas kaputt gemacht habe?

  Shit happens! Aber mach dir keine Sorgen. Melde den Schadensfall über die Mieter App und wir kümmern uns darum, das Problem gemeinsam zu lösen. Auch für die Kosten finden wir einen guten Weg.

• Wo und wie erhalte ich meine Pakete?

  Sie werden dir direkt zugestellt oder, wenn du nicht zu Hause bist, an eine Abholstation des Zustellers weitergeleitet. Damit alles sicher ankommt, bestelle Pakete unbedingt immer auf deinen Namen und deine Apartmentnummer, also:

  Adresse deiner ZIMMEREI
  Apartmentnummer
  c/o Name des:der Mieter:in

  Wenn es an deinem Standort schon eine Paketbox gibt, kannst du dir deine Sendung auch direkt dorthin liefern lassen. Eine Anleitung dazu findest du hier.

• Was muss ich beachten, wenn ich meine Wohnung kündigen will?

  Schade, dass du uns verlässt! Kündigen kannst du nur schriftlich und die Kündigungsfrist sind drei Monate.

• Was muss ich beim Auszug aus meiner Wohnung beachten?

  Bei deinem Auszug hinterlasse dein Apartment bitte so, wie du es bekommen hast: möbliert, sauber, heil, mit weißen Wänden und ohne persönliche Gegenstände. (Da können wir auch leider keine Ausnahme machen.)

• Bekomme ich beim Auszug eine Mietschuldenfreiheitsbescheinigung?

  Auf Anfrage und nach Prüfung stellen wir dir sie gern aus. Sie steht dir dann digital in deiner Mieter App zur Verfügung.

• Wann bekomme ich meine Kaution zurück?

  Für alle deutschen Standorte gilt:
  Sobald wir nach deinem Auszug dein Apartment ohne Beanstandungen abgenommen haben, bekommst du deine Kaution so schnell wie möglich zurück, maximal aber nach 6 Monaten.

   

  Für den Standort in Wien gilt:
  Sobald wir nach deinem Auszug dein Apartment ohne Beanstandungen abgenommen haben, bekommst du deine Kaution so schnell wie möglich zurück, maximal aber nach 6 Wochen.