Und so geht's:

• Einrichtung deiner SKS COMFORTbox

  Wie das funktioniert? Ganz easy!
  In deiner Mieter-App unter dem Menüpunkt „Mein Account“ gelangst du über den Unterpunkt „SKS COMFORTbox“ direkt in die Übersichtsebene, ganz ohne zusätzliches Login.

   

  

   

  Hier findest du die gängigsten Paketzusteller mit ihrer fest zugeordneten PIN, die Adresse der Paketfachanlage und die Option „Zusteller erstellen“.

   

  

   

  Wichtig:
  Jeder Paketdienstleister benötigt eine individuelle Abstellgenehmigung von dir.
  Um diese zu hinterlegen, gehe bitte direkt auf die Website des entsprechenden Logistikers.
  Wenn du bereits ein Kundenkonto hast, logge dich ein. Alternativ kannst du dich dort auch erstmalig registrieren.

   

  In deinem persönlichen Kundenkonto kannst du nun eine Abstellgenehmigung erteilen und einen Ablageort festlegen. Dafür gibst du die Adresse und PIN ein, die dir in der Mieter-App unter „SKS COMFORTbox“ angezeigt werden.

   

  Bestätigen, fertig. Alle Pakete, die nun an dich verschickt werden, werden direkt in der Paketfachanlage abgelegt.

   

  Nice to know: 
  Bei Hermes kannst du die Abstellgenehmigung erst einrichten, wenn ein Paket auf dem Weg zu dir ist.

   

  Sobald dir die Sendungsnummer vorliegt, benutzte die Sendungsverfolgung von Hermes und lege dort die SKS COMFORTbox mit der dazugehörigen Hermes-PIN als Ablageort an.
  Nun wird eine einmalige Abstellgenehmigung erteilt. Dir steht aber zeitglich auch die Möglichkeit offen, auf „Dauerhaft beauftragen“ zu klicken und deine Abstellgenehmigung somit auch für zukünftige Sendungen zu generieren.

   

  Andere Zusteller:

  Um Pakete von z.B. Amazon ablegen zu lassen, klick in deiner Mieter-App zuerst den Button „Zusteller erstellen“. Nach Eingabe des Lieferantennamens wird eine dazugehörige PIN generiert.

   

  

   

  Direkt bei Amazon gelangst du über „Mein Konto“ – „Adressen“ in die Adressverwaltung. Mit Klick auf „Adresse hinzufügen“ kannst du deine Daten eingeben – mit dem Unterschied, dass du nun die Adresse der SKS COMFORTbox eingibst und im „Adresszusatz“ deine PIN.

   

  Beispiel Lieferadresse:
  Max Mustermann
  SKS Paketstation PIN 123456
  Musterstraße 1
  12345 Musterstadt

   

  Wenn du die neue Lieferadresse als „Standard“ festlegst, wird sie bei jeder Bestellung automatisch ausgewählt und deine Pakete kommen immer in der SKS COMFORTbox an.

   

   

• Paketentnahme

  Deine Bestellung ist getätigt, der Paketbote war da. Wie geht es nun weiter?

   

  Sobald ein Paket für dich in der SKS COMFORTbox hinterlegen worden ist, bekommst du eine Benachrichtigung über deine Mieter-App.

   

  

   

  In dieser Benachrichtigung ist eine einmalige Abhol-PIN vermerkt. Diese benötigst du, um das Paket abholen zu können.

   

  Keine Sorge: Diese Nachricht kann man nicht versehentlich löschen – sie bleibt so lange bestehen, bis du dein Paket aus der Paketstation entnommen hast. Sicher ist sicher.

   

  Gehe nun einfach zur Paketfachanlage, tippe das Display an, wähle „Paket entnehmen“ und gebe deine Abhol-PIN ein.

   

  Nimm dein Paket heraus und schließe danach die Tür, bis sie mit einem Klick einrastet. 

   

  Das war fast zu einfach, oder? 

   

   

   

• Paketversand

  Du möchtest ein Paket verschicken oder eine Retoure abholen lassen? Auch das ist ganz easy.

   

  Rufe dazu in deiner Mieter-App das Menü SKS COMFORTbox auf, wähle den Reiter „Versenden“ und wähle nun die Fachgröße aus, die du benötigst.

   

  

   

  Anschließend bekommst du 2 PIN angezeigt:

   

  Eine PIN, mit dem du dein Paket in die Anlage einlegen kannst und eine PIN zur Abholung durch den Paketdienst.

   

  

   

  Nun erstellst du bei dem jeweiligen Dienstleister ein Versandlabel und einen Abholauftrag*. Als Abholort gibst du die Adresse der SKS COMFORTbox und die PIN für den Paketdienst an:

   

  Max Mustermann
  SKS Paketstation PIN 123456
  Musterstraße 1
  12345 Musterstadt

   

  Anschließend druckst du das Versandetikett aus, klebst es auf dein Paket und bringst es zur Paketstation.

   

  Hier wählst du das Menü „Paket einlegen“ auf dem Display und gibst deine zugewiesene Einlieferungs-PIN an.

   

  Die Tür öffnet sich, du legst das Paket ein, schließt die Tür und „Ab geht die Post“.

   

   

  *Bitte beachte, dass dieser Service kostenpflichtig ist.

  Ein Versandetikett inkl. Abholauftrag kannst du z.B. bei DHL, Hermes, DPD oder UPS erstellen.